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上市公司客服

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  • 全职|人数:12人|学历:大专|经验:1年以上|地点:合肥市蜀山区
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  • 1、承接平台已成交新客户,了解客户需求,建立1v1联系,完成复购任务及其他跟进任务;2、根据公司制定的月底指标,执行维护计划,团队协作完成部门业绩目标;3、为客户提供全程服务,提升用户满意度,促进成单;对于客户反馈的异常问题要及时跟进处理。4、向客户及时推送公 更详细...
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  • 全职|人数:30人|学历:不限|经验:不限|地点:合肥市包河区
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  • 岗位职责:1、负责接听客户对火车票的咨询电话;2、能够按照流程帮助客户解答问题、操作订单;3、负责解决客户预订火车票遇到的问题及退、改签服务;4、能按时按质的完成公司要求的业绩指标;5、能通过良好服务态度,维护与客户之间的关系,树立品牌形象;6、能不断接受公司 更详细...
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  • 全职|人数:50人|学历:不限|经验:不限|地点:合肥市包河区
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  • 岗位职责:1、负责接听公司vip会员电话,受理有关国内机票、国内酒店、火车票、地面交通、公共会员业务2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统应用的培训3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,限度的提高满意度, 更详细...
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  • 全职|人数:50人|学历:不限|经验:不限|地点:合肥市包河区
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  • 岗位职责:1.接听来电,为用户从酒店预订、订单确认、入住、离店后售后工作,提供全程帮助;2.负责用户在产品使用过程中所有订单/酒店咨询、查询、修改等的服务;3.服务第一,服务好所有的用户,解决好所有的问题;4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。岗位要求:1 更详细...
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