岗位职责：
1.通过旺旺/咚咚沟通，解答客户问题；
2.负责产品在线咨询和销售，挖掘潜在客户，引导客户下单提高店铺销售额；
3.处理后台订单并跟踪正常发货情况；
4.处理简单的售后问题，破损补偿补发配件等；
5.老客户回访，进行维护与关怀，提升店铺满意度及回购率；
6.完成上级交代的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，有客服经验者优先；
2.有耐心学习快，服务意识强，做事认真仔细，有较强的抗压能力；
3.熟练应用OFFICE软件，熟悉电脑基本操作、打字速度快、每分钟速度在60字以上；
（会有晚班！）

得力集团有限公司于1992-12-22成立。法人代表娄甫君，公司经营范围包括：许可项目：出版物批发；包装装潢印刷品印刷；道路货物运输（不含危险货物）；食品销售；消毒剂生产（不含危险化学品）；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务；互联网信息服务；药品零售；药品互联网信息服务；第三类医疗器械经营；出版物互联网销售；危险化学品经营(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准)。一般项目：货物进出口；技术进出口；文化、办公用设备制造；文具制造；计算机软硬件及外围设备制造；计算器设备制造；教学用模型及教具制造；复印和胶印设备制造；模具制造；体育用品及器材制造；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；玩具制造；纸制品制造；金属工具制造；安全、消防用金属制品制造；五金产品制造；家具制造；门窗制造加工；非金属矿物制品制造；橡胶制品制造；塑料制品制造；通用设备制造（不含特种设备制造）；专用设备制造（不含许可类专业设备制造）；家用电器制造；机械电气设备制造；通信设备制造；仪器仪表制造；日用口罩（非医用）生产；产业用纺织制成品制造；劳动保护用品生产；特种劳动防护用品生产；风动和电动工具制造；服装制造；皮革制品制造；家用纺织制成品制造；终端计量设备制造；办公设备耗材制造；珠宝首饰批发；日用百货销售；厨具卫具及日用杂品批发；机械设备销售；电工器材销售；电子产品销售；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；广告制作；交通及公共管理用标牌销售；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；消防器材销售；食用农产品零售；农副产品销售；合成纤维销售；电池销售；畜牧渔业饲料销售；宠物食品及用品批发；化妆品批发；个人卫生用品销售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；母婴用品销售；石油制品销售（不含危险化学品）；化工产品销售（不含许可类化工产品）；润滑油销售；潜水救捞装备销售；专用化学产品销售（不含危险化学品）；单用途商业预付卡代理销售；汽车新车销售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；助动自行车、代步车及零配件销售；电气信号设备装置销售；数字视频监控系统销售；消毒剂销售（不含危险化学品）；日用口罩（非医用）销售；医护人员防护用品批发；电子测量仪器销售；安防设备销售；软件销售；针纺织品及原料销售；金银制品销售；信息系统集成服务；机械设备租赁；非居住房地产租赁；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；企业会员积分管理服务；票务代理服务；销售代理；家用电器安装服务；计算机及办公设备维修；平面设计(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。