岗位职责：
1、深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件；
2、统筹校区学生及老师的课程安排，监督授课教师完成教学任务，负责对学生教学进度的追踪及了解，随时解决各种突发问题；
3、建立学生档案，跟踪学生的学习状况，改进学生的学习习惯，做好后期的沟通协调工作；
4、做好与家长，学生，老师，三者间关系的维护，及时与家长沟通，孩子近期情况；
5、做好学员续费，转介绍等沟通，完成续单续费工作
6、完成领导交办的其他工作 。

【任职资格】
1、大专及以上学历，教育学或心理学教育专业优先；
2、具备良好的沟通能力和亲和力，诚实守信，执行力强；
3、有教育培训行业相关工作经验者优先。

晋升通道：
每年两次晋升机会
班主任——客服主管——客服经理——新校区校长——大区教育顾问经理

北辰教育是由上海交通大学、复旦大学等知名学府学子2013年于上海创立，其前身是北京科联体下属的考试改革研究院（成立1998年），是经上海市教委审核批准的规范培训机构。北辰教育在三线首倡“个性化辅导”。多年来用实际效果赢得了家长和学生的一致好评，连续多年被评为“值得信赖的品牌机构”，已成为课外辅导的典范！
北辰教育专注于小初高课程辅导，通过研究考试改革动向，提炼总结了一套先进的教学方法，打造出独有的三个亮点：一流名师、魅力课堂、深度跟进。通过研究不同孩子的不同学习风格与学习类型，开发出匹配的个性化教学产品，公司一路坚持“成就孩子，成就自己”的使命，帮助无数学子实现了自己的梦想，公司希望在教育行业里走出一条铺满爱的道路，用汗水与付出赢得每一位家长与学员的尊重。