岗位职责:
1、提供724小时故障响应服务:一般故障(个别用户无法正常使用),工作时段4小时内修复,非工作时段下一工作日内修复;较大故障(同时超过10人无法正常使用),工作时段2小时内修复,非工作时段8小时内修复;重大故障(同时超过100人无法正常使用),工作时段1小时内修复,非工作时段4小时内修复。
2、提供日常巡检服务,工作日每天不少于2次全网巡检。
3、提供运维分析报告:每周制定WIFI6网络运行分析报告。
4、提供网络优化服务,每月基于网络监测情况评估WIFI6网络是否需要优化,出具优化方案提交甲方和业主单位进行评估。
岗位要求: 本科学历,有证书的可以大专
1、至少具备CCNP同等级或以上的认证证书;
2、掌握主流无线设备品牌设备安装、配置和调试技术;
3、具有良好的故障判断处理能力,较强的责任心;
4、服从公司相应管理规定及合理的工作协调安排;
工作时间: 8:30-12:00/13:00-17:30 周末双休,法定节假日休息
公司是一家致力于呼叫中心、互联网、信息服务及软件开发的高新技术企业,公司拥有工信部及山东省通信管理局颁发的《增值电信业务经营许可证》等资质,通过了ISO9001国际质量体系、ISO27001国际信息安全认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAA18001职业健康安全管理体系认证。